Supporto prima e dopo l’acquisto per materassi, letti, reti, tende, divani letto e prodotti acquistati online o in showroom.
Store Lombardi offre assistenza clienti prima e dopo l’acquisto per aiutarti a gestire richieste, informazioni, segnalazioni e supporto sui prodotti acquistati online o presso il nostro showroom di Napoli. Il nostro servizio clienti può assisterti su materassi, letti, reti, cuscini, tende, divani letto, prodotti su misura e forniture personalizzate.
Puoi contattarci per ricevere informazioni su ordini, consegne, misure, configurazioni prodotto, disponibilità, pagamenti, montaggio, manutenzione o eventuali segnalazioni post-vendita. Per aiutarci a gestire la richiesta nel modo più rapido possibile, ti chiediamo di indicare sempre nome, cognome, numero di telefono, email, prodotto acquistato e motivo della richiesta.
Il nostro obiettivo è offrire un supporto chiaro, diretto e responsabile, coerente con l’esperienza di Store Lombardi nel settore del riposo e dell’arredo dal 1978.
Showroom: Via Ugo Palermo 1 (P.zza Arenella) 80127 Napoli
Quando ci scrivi, indica sempre:
• nome e cognome • numero di telefono • indirizzo email • prodotto acquistato o prodotto di interesse • numero ordine, se disponibile • motivo della richiesta • eventuali foto o dettagli utili
• Informazioni su ordini effettuati online • Supporto nella scelta di materassi, letti, reti e cuscini • Chiarimenti su misure, varianti, colori e configurazioni • Informazioni su consegna, trasporto e montaggio • Segnalazioni post-vendita su prodotti acquistati • Richieste relative a prodotti su misura • Assistenza su tende, divani letto e forniture personalizzate • Informazioni su pagamenti, rateizzazione e disponibilità prodotti
Assistenza prima dell’acquisto online
Se stai valutando un prodotto acquistabile online, puoi contattarci prima di completare l’ordine. Ti aiutiamo a verificare misura, modello, livello di comfort, compatibilità con rete o letto, eventuali varianti disponibili e modalità di consegna. Questo servizio è particolarmente utile per materassi, letti personalizzabili, reti, cuscini e soluzioni su misura.
Assistenza dopo l’acquisto
Dopo l’acquisto puoi contattarci per informazioni su consegna, montaggio, utilizzo corretto, manutenzione del prodotto o eventuali segnalazioni. Ogni richiesta viene valutata con attenzione in base al prodotto acquistato, alle condizioni di vendita e alle indicazioni del produttore.
Domande frequenti sull’assistenza clienti
Posso contattare Store Lombardi prima di acquistare online? Sì, puoi contattarci prima dell’acquisto per ricevere supporto nella scelta di materassi, letti, reti, cuscini, misure, configurazioni e modalità di consegna.
Quali dati devo inviare per ricevere assistenza? Per gestire meglio la richiesta ti consigliamo di indicare nome, cognome, telefono, email, prodotto acquistato o prodotto di interesse, numero ordine se disponibile e motivo della richiesta.
L’assistenza riguarda anche i prodotti acquistati in showroom? Sì, l’assistenza Store Lombardi riguarda sia i prodotti acquistati online sia quelli acquistati presso il nostro showroom di Napoli.
Posso inviare foto tramite WhatsApp? Sì, puoi inviare foto, misure o dettagli utili tramite WhatsApp per aiutarci a comprendere meglio la richiesta.
L’assistenza copre anche consegna e montaggio? Sì, puoi contattarci per informazioni su consegna, trasporto, montaggio e servizi collegati, soprattutto per letti, reti, divani letto, tende e prodotti personalizzati.
